Nuestra política
En TiendaKraken creemos que tenemos derecho a usar el internet sin que nadie sepa cómo andamos del colesterol malo o dónde fuimos de vacaciones el año pasado. Somos usuarios, como vos: navegamos, compartimos, chusmeamos, comentamos y compramos… y nos gusta sentirnos seguros al hacer todo lo anterior. Es por esto que, aquí, te contamos en detalle nuestra política de privacidad para que sepas, de principio a fin, lo importante que es para nosotros tu confianza y seguridad.
Cookies
Mientras visitás nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
- Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente.
- Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!
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Compras
Cuando nos comprás algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información únicamente para propósitos como:
- Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
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- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
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Si creás una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Almacenaremos tu información durante el tiempo en el que tu cuenta permanezca activa y en contenedores encriptados.
No almacenamos ninguna información detallada de tus medios de pago, como ser tarjetas de débito/crédito, cuentas de PayPal y/o MercadoPago y/u otras. Al momento de pagar con cualquiera de estos medios, nuestra página te conecta directamente con el proveedor de pago, asegurando que tu información sensible sea totalmente volátil en todo momento. Solo guardamos un registro del medio de pago utilizado, sin datos relevantes, como medio para validar tus compras en caso de que se observe un problema con dicho medio de pago elegido para así procesar el consecuente reclamo.
Con quienes compartimos tu información
CON NADIE. Ningún pedacito de tu información, por chiquito que sea, será compartido, ni prestado, ni vendido a ninguna empresa ni institución ni sitio ni nada ni nadie. Aún si viene la NASA a pedirnos algún dato tuyo, los vamos a sacar vendiendo almanaques.
Los datos que nos proporciones serán resguardados ad-infinitum.
Cuanto tiempo retenemos tus datos
Mientras mantengas tu cuenta activa, nuestros sistemas retendrán la información provista a los fines de permitirte navegar y comprar en nuestras plataformas de manera ágil, sencilla y sobre todo, segura.
Asimismo, nuestros sistemas están diseñados para purgar cuentas de usuario fraudulentas, así como también las de aquellos quienes no hayan accedido al sistema ni navegado la página en un intervalo específico de tiempo, asegurando tu información y ofreciéndote la tranquilidad de que tus datos no serán almacenados indefinidamente.
¿Tenés más dudas o inquietudes?
Si te quedan dudas o alguna consulta en el tintero, sentite libre de contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención. No importa lo simple o compleja, chiquita o grande de tu inquietud: en TiendaKraken SOS LO MÁS IMPORTANTE.
